Foire aux questions (FAQ)

Toutes les pièces que vous pouvez commander sur le site sont en stock dans notre magasin.

En fonction du transporteur choisis, vous recevrez votre colis dans un délai de 24 h à 72 h à partir de la prise en charge du colis par le transporteur.

L'ensembles des pièces sur le site sont neuves mais n'hésitez pas à comparer les tarifs, parfois les pièces d'occasion sont au prix du neuf !

Le règlement se fait soit par Paypal soit par carte bancaire, Monetico paiement (CIC) se charge de la sécurisation des paiements. Toutes les informations que vous communiquez à VSPièces sont strictement protégées.

Lorsque vous êtes dans le panier, entrez votre code dans la case « bon de réduction ou avoir », cliquez ensuite sur appliquer et vous verrez votre réduction ou bon d’achat apparaître.

Oui, vous pouvez payer en 4 fois avec votre carte bleu, choisissez le mode de règlement carte bancaire/visa/MasterCard et vous avez ensuite le chois entre le règlement immédiat et le règlement en 4 fois.

Dans la page d'accueil, (dans le rectangle rouge en bas de la page) vous pouvez sélectionner votre marque et modèle de véhicule et vous aurez ensuite accès a toutes les pièces correspondant à votre voiture.

Lorsque vous êtes sur un fiche article, en cliquant sur « voir les véhicules compatibles », vous avez la liste des voitures compatibles avec cette pièces.

Si vous connaissez le nom de l'article recherché, n'hésitez pas à le renseigné dans la barre de recherche pour arriver directement à la pièce souhaitée.

Nous mettons une facture dans chaque colis et vous pouvez la retrouver dans la rubrique « historique et détail, de vos commandes » sur votre compte.

Il vous suffit de nous retourner les pièces à l'adresse : VSPièces 8 bis route Claude Bertrand 10150 Creney Pres Troyes.

Nous vous ferons ensuite un remboursement ou un bon d'achat de la valeur du produit.

Les pièces de carrosserie que vous allez recevoir sont brutes et à peindre.

Vous pouvez les monter ainsi mais il est préférable de peindre les éléments, nous conseillons une couche d'apprêt plastique et ensuit la couche de finition.

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 03 25 42 47 83 pour vous renseigner sur les produits présents sur le site, pour vous guidez dans vos commandes et même prendre une commande avec un règlement par téléphone.

Si vous avez quelques connaissances en mécanique, le remplacement des plaquettes de frein est relativement facile, il est important de choisir le bon modèle dans la catégorie plaquette.

La filtration en voiture sans permis dépend principalement du moteur monté sur le véhicule.

Par exemple, pour un moteur Kubota, le filtre à huile sera toujours le FIHU006 et le filtre a gasoil le FIGA007 ou pour un moteur Lombardini DCI, le filtre à huile sera toujours le FIHU003 et le filtre a gasoil le FIGA003.

Concernant les filtres à air il dépend du modèle du véhicule, toutes les dernières Ligier et Microcar sont montées avec le FIAI003 et la majorité des Aixam sont montées avec le FIAI002.